大专-技术支持课课长

原创内容,转载请注明:  [http://www.ssdfans.com]  谢谢!

大专

6年

技术支持课课长


工作经验
一、2013/11-至今宜鼎芯存科技(深圳)有限公司技术支持课课长
计算机服务(系统、数据服务、维修) | 500-1000人 | 外资(非欧美) | 技术服务部
工作描述:
1.宜鼎(innodisk)主要经营各类Flash/DRAM/EP/工业显卡等存储产品,拥有自己的工厂与研发团队,总部位于中国台湾,全球设有分公司,大陆分公司总部位于深圳,在北京/伤害/成都设有分公司,本人在深圳总部技术服务部门任职技术支持课课长。
2.岗位职责主要负责产品售前/售中/售后等产品技术推广与技术支持,sales、代理商和客户技术交流与培训,经典客诉案例分享与交流、不良产品的RMA维修及客诉问题处理,配合RD负责产品试产阶段的测试和FW debug,负责技术支持部门团队协作,资源调配,工作分工协作,公司网络和办公设备等负责维护和架构更新。
3.工作期间,对闪存/DRAM有了深入了解和认识,以NAND Flash为存储介质的产品包括对2.5/1.8寸、M.2、mSATA、CFast、SATADOM等SATA SSD,EDC、CF、2.5寸等PATA SSD,USB、SD/uSD、EMMC、UFS等;DRAM包括UDIMM、SODIMM、ECC DIMM、RDIMM等产品有了深入理解,对NAND Flash、EMMC、UFS等也有了初步的认识和了解。
4.对不同的闪存Controller有一定的认识与了解,包括JMicron、SMI、Marvell、Hyperstone、ITE和Phison等,包括FW架构与主控特性等。
5.对不同作业系统和系统语言非常熟悉,包括对各个版本的Linux OS、C语言、Python、Shell script等。
6.精通SSD和DRAM产品的测试和问题debug手法,如FIO、IOMETER、DD、Burnintest、Memtest等程式的使用和调试,串口RS232、SATA Analyzer、示波器、电烙铁热风枪等。
7.对各个行业客户有一定了解,包括工控、医疗、轨道交通、视频监控、彩票、军工、服务器、网安、人工智能等。
8.对渠道销售和管理有一定认识和了解。
二、2011/7-2013/7利天世纪电脑有限公司计算机技术员
计算机硬件 | 150-500人 | 民营公司 | 工程部
工作描述:
利天世纪主要为清华同方代工生产笔记本电脑和X86平板电脑(OEM工厂),还有少部分工控机和安防产品,分为SMT贴片厂和组装厂,仁聚提供主板研发方案,怡亚通作为其供应链,本人在组装厂,它分为组装线和包装线两条流水线生产,任职期间主要负责生产线不良品功能维修和批量问题分析,同时给出解决对策,解决生产过程中各种功能不良问题,另外还负责样机物料管理和焊接少量研发样板。通过学习实践,熟练操作办公软件等,能熟练安装Windows系统、判断整机故障、拆装计算机、换部件维修,懂简单电路图和初级主板维修,电子基础扎实,工作认真负责,学习能力强,多次获得领导认可和表扬。
三、2011/1-2011/7中国平安保险(集团)股份有限公司销售专员
保险 | 1000-5000人 | 上市公司 | 销售部
工作描述:
1.负责与上海区域和郑州区域的客户联系,推销公司保险产品
2.联系老客户,进行问题咨询和解答

项目经验
1.2017/5-至今存储盘物料导入
所属公司:宜鼎芯存科技(深圳)有限公司
项目描述:
作为华为的供应商与合作伙伴,提供华为服务器所需的存储盘,包括SATADOM、M.2、USB、mSATA等闪存存储产品,华为此类型服务器主要应用于海外市场,包括通信和网安领域,主要使用ESXi、Linux系统搭配华为自研ARM架构和x86架构主板,闪存用作OS盘或者数据存储盘,写入的档案以小档案为主
责任描述:
本人负责该项目导入的技术支持,主要负责产品测试倒入初期、产品使用过程中遇到的问题解决,包括产品的特性介绍、特定场景协助测试、问题定位和协助分析
2016/1-2016/6DRAM产品导入
所属公司:宜鼎芯存科技(深圳)有限公司
项目描述:
innodisk作为富士康长期合作伙伴,提供DRAM产品的供货,主要用于刀片式与嵌入式服服务器,搭配X86、Cavium和ARM机构主板使用,作业系统包括Window SERVER和Linux系统,产品包括DDR3/DDR4 SODIMM、UDIMM、ECC DIMM和RDIMM,应用于工控和服务器领域。
责任描述:
主要负责产品功能介绍、技术交流和问题定位分析。
2015/1-2015/12储存卡物料导入
所属公司:宜鼎芯存科技(深圳)有限公司
项目描述:
医疗行业客户mindray针对血液分析仪和超声诊断仪产品需求2.5 SATA SSD、SD Card、EDC和CF Card,innodisk作为供应商提供存储卡产品,要求导入测试和导入后的使用期间,产品质量不良率为0,ARM架构平台搭配嵌入式Linux系统及mindray自开发软件,主要作为系统盘,运行系统及存储系统log日志,以随机写的小档案为主
责任描述:
负责产品初期的测试和技术支持,协助mindray工厂测试期间,测试流程的完善和问题定位分析,后期使用过程中的技术支持
教育经历
2008/9-2011/7南昌航空大学工商管理大专专业描述:
课程主要包括管理学、经济学、会计学、数据库与管理、供应链、计算机应用基础、计算机组装与维护、专业英语等,通过学习实践,熟练操作Office办公软件、Word、Ppt制作等,能熟练电脑Windows系统维护、安装Windows系统、判断整机故障、拆装计算机、换部件维修、懂电路图、电子基础扎实、会板卡维修等。
求职意向
期望薪资:面议
地点:不限
职能/只为:计算机硬件 IT-品管、技术支持及其它 计算机软件 FAE工程师、销售工程师
自我评价:
1.本人为人诚恳,勤劳踏实,工作认真负责,乐观向上,拥有较强的自我学习能力和适应能力,对待工作和生活充满热情,能时刻保持经历充沛
2.具备较强的团队意识和团队精神,有小团队管理经验
3.思维灵活,不固执己见,也能独当一面
4.对计算机IT行业充满期待,也在该领域积累了一部分相关经验,对硬件,软件,特别是对存储领域和Linux系统有一定的认识


分类目录 简历.
扫一扫二维码或者微信搜索公众号ssdfans关注(添加朋友->点最下面的公众号->搜索ssdfans),可以经常看到SSD技术和产业的文章(SSD Fans只推送干货)。
ssdfans微信群介绍
技术讨论群 覆盖2000多位中国和世界华人圈SSD以及存储技术精英
固件、软件、测试群 固件、软件和测试技术讨论
异构计算群 讨论人工智能和GPU、FPGA、CPU异构计算
ASIC-FPGA群 芯片和FPGA硬件技术讨论群
闪存器件群 NAND、3D XPoint等固态存储介质技术讨论
企业级 企业级SSD、企业级存储
销售群 全国SSD供应商都在这里,砍砍价,会比某东便宜20%
工作求职群 存储行业换工作,发招聘,要关注各大公司招聘信息,赶快来
高管群 各大SSD相关存储公司高管和创始人、投资人

想加入这些群,请微信扫描下面二维码,或搜索nanoarchplus,加阿呆为微信好友,介绍你的昵称-单位-职务,注明群名,拉你进群。SSD业界需要什么帮助,也可以找阿呆聊。

跳至工具栏